App web
O cliente preenche os dados direto nos formulários, sem conversar com o agente de IA.
Hub Transportadoras · bot · app web · IA
A conexão entre seu cliente e a transportadora
Rastreio, cotação, coleta e CT-e por bot ou app web, com regras criadas no painel, leitura de prints por IA e as telas do TMS dentro do atendimento.
Rastreio Cotação Coleta CT-e
Bot de atendimento
Seu cliente resolve tudo no chat
O cliente final conversa com o bot da transportadora para rastrear cargas, pedir cotação, solicitar coleta, receber o CT-e e mais.
- Rastreio pela nota ou pelo CT-e
- Cotação, coleta e CT-e no mesmo atendimento
- Passa para um atendente humano quando precisar
Leitura de anexos com IA
Mandou um print? A IA transcreve
Um print ou documento com o pedido de cotação é lido pela IA e transcrito no formato de cotação: remetente, destinatário, CEPs, volumes, peso, valor da nota e mercadoria.
- Campos extraídos automaticamente
- Cliente confirma ou corrige antes de cotar
Cotação no chat
Confere os dados e cota na hora
O bot mostra os dados do frete para confirmação e, ao definir as dimensões, gera uma prévia 3D da caixa com as medidas dos volumes. Em seguida devolve número da cotação, valor e prazo.
- Prévia 3D dos volumes pelas medidas
- Número, valor e prazo da cotação no chat
Telas do TMS no app
O TMS dentro do atendimento
As páginas do TMS foram reconstruídas dentro do app. O atendente humano confere, por exemplo, uma cotação recém-feita para o cliente com quem está conversando, sem precisar abrir o SSW.
- Cotação ao lado do chat
- Menos troca de tela para o atendente
Painel administrativo
Regras e resultados num só lugar
Todas as regras de negócio do bot são criadas no painel. O mesmo painel gera estatísticas das conversas, como quantas cotações foram efetivadas pelo bot.
- Regras do bot sem programação
- Estatísticas das conversas e cotações efetivadas
E mais
Para o cliente, o atendente e a gestão
Estatísticas
Acompanhe o que transitou nas conversas e quantas cotações o bot efetivou.
Integrado ao TMS
Conversa hoje com o TMS SSW. Integração com a Senior em breve.
Integrado ao TMS SSW
Senior em breve
FAQ
Perguntas frequentes
Leve o Hub para a sua transportadora
Fale com a gente e veja o bot, o app web e o painel funcionando.