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Aumente a produtividade com os recursos avançados da central telefônica 3CX

Conecte-se por voz, vídeo e mensagens instantâneas a partir de qualquer lugar.

Ideal para o trabalho remoto

Transfira chamadas facilmente, converse com colegas e faça videochamadas.
Mude seu status e veja a disponibilidade de sua equipe.
Elimine chamadas móveis caras entre funcionários e clientes.
Aplicativos para Windows e macOS ou use via navegador.
Inicie chamadas com um clique diretamente do seu CRM ou página da web.
Desenho de duas pessoas em telas diferentes se comunicando
Desenho de uma pessoa pesquisando no seu computador

Videoconferências seguras, com dados controlados por você e sem limite de duração

Os participantes entram de seus navegadores, sem necessidade de Apps.
Link personalizado para usar em assinaturas de e-mail, cartões de visita ou web.
Transmita sua videoconferência no YouTube para estender seu alcance.
Até 250 participantes e sem limite de tempo.
Solucione problemas e ofereça treinamentos com o controle remoto da tela.
Desenho de uma pessoa pesquisando no seu computador

Sistema de telefonia integrado ao Microsoft Teams

Faça ligações externas de seu MS Teams usando o sistema 3CX.
Avalie o desempenho do agente com relatórios de chamadas.
Corte custos em chamadas externas usando a operadora Ipnett no MS Teams.
Faça ligações entre ramais 3cx e MS Teams.
Utilize aparelhos integrados ao ramal.
Desenho de um atendente falando com uma nuvem com o logo do Microsoft Teams e o logo 3CX
Desenho de um telefone e uma tela de conversa no 3CX

Call center integrado, grave e gerencie fila de chamadas

Função call back durante horários de pico.
Grave chamadas para fins legais e de monitoramento de qualidade.
Treine agentes durante uma chamada ao vivo com Ouvir e Sussurrar.
Verifique o desempenho do agente com os relatórios integrados e automatizados.
Veja o tempo de espera mais longo e as chamadas abandonadas.
Desenho de um telefone e uma tela de conversa no 3CX

Hospedado em nuvem - Azure e GCP

Seu 3CX entregue implantado em um provedor de nuvem premium.
Alto nível de disponibilidade.
Gerenciamos sua central: upgrades, backups, monitoramento e firewall.
Monitoramento 24/7.
Escalabilidade fácil com baixo custo e rapidez.
Desenho de uma nuvem e dentro o logo 3CX e na volta ícones demonstrando as qualidades do produto
Desenho de um chat em diversos formatos

Chat integrado

Chat corporativo integrado com opção de grupos.
Web Chat para seu site.
Mude do chat para a chamada quando quiser para resolver problemas por voz.
Mantenha contato de onde estiver com os apps 3CX iOS e Android.
Use relatórios de chat e chamadas para avaliar o desempenho dos agentes.
Desenho de um chat em diversos formatos

Mobilidade

Aplicativo proprietário para Android e IOS.
Configure seu ramal remotamente e sem complicações via QR code.
Reconexão para comutação perfeita entre redes móveis.
Inicie uma vídeo chamada em seu smartphone, através do seu ramal corporativo.
Use seu ramal com o app e o deskphone ao mesmo tempo.
Desenho de um computador com os logos iOS e Android

Outras funcionalidades

• Integração Microsoft 365

• SMS

• URA multinível

• Fila de chamadas

• Integração CRM

• Funções para Hotel PABX

• Consulta à banco de dados

• Alerta de chamadas abandonadas

• Gravação de chamadas

• Hospedado ou On-Premise

• Alerta de chamadas perdidas

Gráfico mostrando um celular e uma tela padrão do WhatsApp no 3CX

Não se contente com qualquer central telefônica, escolha o 3CX!

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Outras soluções

Desenho de uma lista de contatos

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Operadora SIP homologada ANATEL, ideal para PABX em nuvem com alta disponibilidade e qualidade premium. Fornecemos números novos, portabilidade numérica, 400X e 0800

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