Esta seção agrupa um conjunto de ferramentas e funcionalidades que expandem as capacidades do Fullchat para além do atendimento convencional por texto.

Aqui você encontrará canais de comunicação alternativos como a telefonia e recursos para desenvolvedores, como a API, que permite conectar o Fullchat a outros sistemas

Ligações no Fullchat (Telefonia e Voz)

Como fazer e receber ligações pelo painel: chamadas pela API Oficial do WhatsApp e telefonia SIP (PABX).

Notificações do Aplicativo (Web Push)

Aprenda a ativar e gerenciar as notificações push para o aplicativo Fullchat. Este recurso envia alertas diretamente para o navegador ou dispositivo do atendente, informando sobre novas mensagens e outras atividades.

Guia para desenvolvedores sobre como utilizar a API do Fullchat. A API permite que você integre a plataforma a sistemas externos, possibilitando ações como enviar mensagens ou buscar informações de atendimentos de forma programática.

Visão geral - Ferramentas Adicionais e Integrações